Famisanar standar contenido

Asegurar la afiliación de su grupo familiar y de los recién nacidos en la misma EPS
Presentar los documentos de acreditación y de afiliación completos
Registrar información veraz, clara y completa en el formulario de afiliación
Informar a la EPS oportunamente las novedades en su afiliación, relacionadas con cambios de residencia, empleador y grupo familiar
No incluir como beneficiarios a personas que deben aportar como cotizantes
Consultar periódicamente el estado de afiliación de su grupo familiar para solicitar aclaraciones si aplican
Portar el carné y el documento de identidad los cuales deben ser de uso personal e intransferible, para evitar suplantaciones
No utilizar simultáneamente los servicios de EPS Famisanar con los de otras EPS ó con otros regímenes de salud diferentes
Vigilar el pago oportuno de los aportes en salud por parte de su empleador, si es dependiente
Realizar oportunamente los aportes en salud, si es independiente
Realizar los pagos de UPC adicional de forma oportuna, cuando afilie beneficiarios adicionales
Permanecer por lo menos dos años en la misma EPS, después de terminado un tratamiento de alto costo
Informarse y cumplir las normas, reglamentos e instrucciones de la EPS e
Utilizar los servicios de salud a través de la red de prestadores de EPS Famisanar
Procurar el cuidado integral de su salud y la de su grupo familiar con el objetivo de prevenir enfermedades
Tratar con amabilidad, dignidad y respeto a todos los funcionarios de la EPS y de las IPS
Realizar los copagos y cuotas moderadoras
Respetar los derechos de los demás afiliados a la EPS Famisanar
Informar a EPS Famisanar las inconformidades y sugerencias, derivadas de su atención administrativa o asistencial.