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Asociación de Usuarios

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NORMATIVIDAD: Decreto 1757 de 1994, por el se organizan y se establecen las modalidades y formas de participación social en la prestación de servicios de salud.

Para mayor información consultar

(Anexo decreto 1757 de 1994) CLIC AQUI

 

¿Qué es la Participación Social en Salud? Es un proceso de interacción social para intervenir en las decisiones de salud. Esta participación puede ser de tipo comunitario o ciudadana. La primera, busca el bienestar humano y desarrollo social. La segunda, responde a intereses individuales y/o colectivos.

 

¿Qué es la Asociación de Usuarios de Famisanar? Es la agrupación de afiliados al Plan Obligatorio de Salud (POS) de EPS Famisanar Ltda. , que busca el mejoramiento de los procesos para la prestación del servicio y el cumplimiento de los deberes y derechos de los usuarios.

Funciones de la Asociación de usuarios - Asufamisanar.

  • Velar y proteger los derechos de los usuarios respecto a los servicios en salud, propugnando por una adecuada prestación de los mismos, con calidad, oportunidad, eficiencia y trato digno.
  • Asesorar a los afiliados en la libre elección de la EPS e IPS y/o los profesionales adscritos o vinculados a la EPS Famisanar Ltda. dentro de las opciones ofrecidas.
  • Asesorar a sus asociados en la identificación y acceso al portafolio de servicios.
  • Velar por la calidad, oportunidad y bienestar del usuario en la prestación de servicios de salud.
  • Canalizar las solicitudes e inconformidades de los afiliados hacia la EPS Famisanar Ltda.
  • Fomentar las capacidades de los usuarios para el autocuidado y el fomento de los estilos de vida saludable que se realiza de manera articulada con el área de salud.

Requisitos para formar parte de la Asociación de usuarios de Famisanar

  • Ser mayor de edad.
  • Llevar como mínimo un año de afiliado a la EPS y estar en estado activo.
  • Tener disponibilidad de tiempo para asistir a las reuniones programadas por la Asociación.
  • Estar inscrito en el libro de Asociados.
  •  

    Datos de Contacto 6500200 ext 104 correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.