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Autorizaciones

autorizaciones

 

EPS FAMISANAR con el fin de facilitarle a sus afiliados el proceso de autorizaciones, cuenta con este servicio por nuevos canales: vía correo electrónico o por fax; de esta manera se puede solicitar la autorización desde cualquier lugar.

 

POS  - Correo Electrónico: Enviando la solicitud e imagen escaneada al correo Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.

Fax: Enviando solicitud al número 6911156 

PAC  - Correo Electrónico: Enviando la solicitud e imagen escaneada al correo Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. .

Fax: Enviando solicitud al número 6500200 Ext 318 

 

Estos medios se encuentran habilitados las 24 horas al día y la respuesta es enviada al afiliado al correo electrónico o a la dirección registrada en la base de datos. También podrá ser consultada la Autorización, en cualquiera de las Oficinas de Atención al Usuario de EPS FAMISANAR.

 

¿Que és una Autorización?

Es el documento impreso en papelería numerada de EPS Famisanar o en formato PDF que le garantiza que usted tiene derecho al servicio allí especificado y le sirve a la IPS para que cobre su cuenta a la EPS

Por favor cuando reciba su autorización verifique:.

  • Que corresponda a su nombre y número de identificación.

 

  • Que esté dirigida a su IPS.

  • Que corresponda al servicio que necesita.

  •  

  • El tiempo de vigencia.

  •  

     

    EPS FAMISANAR cuenta con una herramienta de contingencia para la herramienta de Autorizaciones en caso der caída del sistema o mantenimientos programados.