Renovación

El contrato tiene una duración de un año, contado a partir de la fecha de iniciación registrada en el contrato y se renueva por el mismo período si el contratante con no menos de treinta días calendario de antelación a la fecha de vencimiento, no manifiesta por escrito su decisión de no renovarlo.

E.P.S. Famisanar enviará con antelación una comunicación al contratante donde le informa el nuevo valor de la cuota, el nuevo valor del contrato y la iniciación de la nueva vigencia.

Si el Contratante no desea renovar el contrato, debe informarlo por escrito 30 días antes de la fecha de vencimiento. De lo contrario se renovará automáticamente. Para esto deberán estar afiliados al Sistema General de Seguridad Social en Salud, lo cual será verificado así:

Si el usuario se encuentra afiliados al P.O.S. de EPS Famisanar, se realizará la pertinente verificación.

En caso que el usuario no se encuentre afiliado al P.O.S. de EPS Famisanar, debe presentar una certificación de la otra EPS con fecha de expedición no mayor a 30 días a la fecha de la renovación.

Para el plan Elite y Plus, el usuario deberá tener su afiliación vigente con el POS de Famisanar.