PLATAFORMA ESTRATEGICA

El Direccionamiento Estratégico de la EPS se fundamenta en los siguientes elementos:

MISIÓN

Somos una organización del Sistema de Seguridad Social, dedicada al aseguramiento en salud que garantiza la atención de la población afiliada, mediante el control permanente del riesgo y el establecimiento de procesos que aseguren la responsabilidad financiera del sistema, con el fin de contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de nuestros usuarios. Además, participa en el desarrollo de proyectos altamente efectivos y eficientes que apoyan la consolidación del modelo en salud, el mantenimiento de la rentabilidad de la compañía y el reconocimiento del talento humano de la empresa.

VISION

Ser líderes en la solución y satisfacción integral de las necesidades y expectativas en salud de nuestros clientes, enmarcados dentro de un modelo de aseguramiento preventivo que garantice rentabilidad corporativa y el desarrollo de procesos que soporten la gestión del sistema.

PRINCIPIOS Y VALORES

FAMISANAR considera que su misión esta soportada en un equipo de colaboradores que se identifican por tener los siguientes principios de Solidaridad, Honestidad, Verdad, Responsabilidad, Respeto y Humildad y demuestra su crecimiento personal mediante los valores de Compromiso, Servicio, Prudencia, Disciplina, Comprensión y Gratitud.

PRINCIPIOS

Solidaridad: Es encontrarse todos bajo un mismo techo.

Honestidad: Lo que soy cuando nadie me ve.

Verdad: Equilibrio entre el Ser y el Deber.

Responsabilidad: Hacer del deber una diversión, ¡Hacerlo!

Respeto: Eres tan importante como yo.

Humildad: Entender mis limitaciones reconociendo la grandeza.

VALORES

Compromiso: Trabajamos por un País con Salud.

Servicio: Hacer sin desfallecer.

Prudencia: Sabiamente obedecer las señales debidas.

Disciplina: Pequeños actos, continuos actos

Comprensión: Escúchame… Sólo entiéndelo, ponte en mis zapatos.

Gratitud: Colombia en tu cabeza, Famisanar en tu corazón.

PROPUESTA DE VALOR

EPS Famisanar busca contar permanentemente con una oferta integral de productos y servicios orientada a satisfacer las necesidades específicas relacionadas con el bienestar, calidad de vida y salud de los afiliados.

AREAS DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

Para el adecuado logro de los objetivos estratégicos se trabaja en las siguientes áreas de Direccionamiento Estratégico:

• Incremento en la Participación de Mercado.
• Aseguramiento del Riesgo en Salud.
• Gestión del Riesgo Financiero.
• Administración Integral y Efectiva de la Información.
• Desarrollo del Talento Humano.
• Gestión de la organización por procesos.
• Gerencia de la Información con efectividad y eficiencia.

La totalidad de los miembros del equipo directivo de la EPS se encuentran comprometidos para orientar sus acciones y la de sus colaboradores hacia el logro de los objetivos estratégicos para cumplir con la misión y lograr la visión establecida por la organización.

POLITICA DE CALIDAD

COMPETENCIAS CORPORATIVAS

Para el logro de los objetivos de la organización se ha definido que todo colaborador desarrolle actitudes y habilidades relacionadas con CALIDAD DEL SERVICIO, TRABAJO EN EQUIPO, COMPROMISO ORGANIZACIONAL, MOTIVACION A LA EXCELENCIA y CONOCIMIENTO INTEGRAL.

EPS Famisanar busca de manera permanente, el realizar la gestión del talento humano mediante resultados y el desarrollo de competencias específicas.

PORTAFOLIO DE SERVICIOS

EPS Famisanar y sus directivos, en su calidad de delegados del Estado para la administración de los recursos del Régimen Contributivo para la prestación de un servicio público en el marco de la Constitución Nacional y las Leyes y Decretos correspondientes, tiene como finalidad el registro de los afiliados al SGSSS, el recaudo y giro de las cotizaciones, y, el organizar y garantizar a los afiliados la prestación de los Planes Obligatorios y Complementarios de Salud.