ORGANOS DE ADMINISTRACION Y CONTROL

ESTRUCTURA SOCIETARIA

La sociedad está dirigida y administrada por la Junta General de Socios, y por el Gerente General de la sociedad. La sociedad tendrá los siguientes órganos; a) Junta General de Socios, b) Gerencia

El Gerente General es el representante legal de la sociedad y tiene a su cargo la dirección y administración de los negocios sujetándose a lo dispuesto en los Estatutos, reglamentos, disposiciones y resoluciones de la Junta General de Socios.

Es elegido por la Junta General de Socios por un período de un (1) año, pudiendo ser reelegido indefinidamente y tendrá tres (3) suplentes, primero, segundo y tercero, quienes en su orden reemplazarán al Gerente General en sus faltas accidentales o temporales, y serán elegidos igualmente por la Junta General de Socios para igual periodo.

ORGANOS DE CONTROL

REVISORIA FISCAL

La sociedad tendrá un REVISOR FISCAL y su suplente quienes serán designados por la Junta de Socios por el período de acuerdo a los estatutos y la remuneración que ella indique.

Los Directivos y funcionarios de Famisanar brindan amplia colaboración y entregan la información pertinente que requiera la Revisoría Fiscal para la adecuada ejecución de sus actividades, respetando los canales de comunicación, con el fin de garantiza información confiable y oportuna.

ENTIDADES DE GOBIERNO NACIONAL Y ENTIDADES TERRITORIALES

Los colaboradores de EPS Famisanar gestionarán de manera adecuada y cuidadosa los recursos, especialmente aquellos que tengan destinación específica, rindiendo las cuentas e informes que se requieran por parte de las autoridades de vigilancia y control y colaborando con el estado en general, para el adecuado desarrollo del SGSSS.

ORGANOS DE ADMINISTRACION Y CONTROL INTERNO

Para la administración de la EPS y con responsabilidad especial en la observación y aplicación del presente código de Buen Gobierno, se consideran el Gerente General, los Gerentes, las áreas Staff, Jefes, Directores y Coordinadores de área.

ADMINISTRACION

Los directivos de EPS Famisanar ejercerán sus funciones administrativas dentro de los más altos cánones de tipo ético, gestionando de forma adecuada la aplicación permanente del presente código en todos las instancias y con los funcionarios a su cargo.

COMITES

Una forma de lograr los objetivos de la organización y los objetivos de las diversas áreas es mediante el trabajo en equipo, para lo cual se consideran diversos comités entre otros: Comité de Gerencia, Comité Técnico, Comité Paritario de Salud Ocupacional, Comités de Mejoramiento, Comité de Documentación y diversos Comités para Proyectos específicos de acuerdo con las necesidades de servicio de la EPS Famisanar.

El funcionario líder de cada comité velará por el logro de los objetivos que motivan la conformación del mismo, buscando en todo momento el alcance de los objetivos de la organización y la aplicación de los contenidos del marco estratégico y de los preceptos contenidos en el presente código.

CONTROL INTERNO

El sistema de Control Interno es responsabilidad del equipo directivo y busca asegurar el alcance de los Objetivos de la entidad, en la efectividad y eficiencia de las operaciones, en el cumplimiento de las normas y procedimientos acordados en cada una de las áreas de la EPS, mediante un sistema de control interno operacional, contable y financiero.

Para ello, vela por la transparencia de los reportes financieros de la EPS, asegura el cumplimiento de los procesos establecidos, realiza auditoría a los diferentes servicios de la EPS, establece y estimula el cumplimiento de los controles dentro de los procesos de la EPS, vela por el cumplimiento de las cláusulas establecidas en los contratos de la EPS y asegura que se preste el soporte sistematizado de acuerdo a los procesos y a los controles previamente definidos.

GESTION ORGANIZACIONAL

La gestión estratégica de la organización se fundamenta en la adecuada administración de los procesos, los recursos humanos y el soporte para el procesamiento y análisis de la información.

LOS PROCESOS

Dentro de la política establecida en la EPS, nos basamos en la asignación de un directivo de la responsabilidad de cada uno de los procesos de la empresa. En su forma más radical, se sustituye la organización departamental. En otras formas, quizás transaccionales, se mantiene la estructura departamental, pero el responsable de un proceso tiene la responsabilidad del mismo, y al menos en lo que a ese proceso se refiere, puede tener autoridad sobre los responsables funcionales (matricial).

DEL PERSONAL

EPS Famisanar tiene como objetivo atraer y retener personas con excelente actitud de servicio, comprometida con nuestros valores y con responsabilidad hacia el cargo, enmarcados por nuestra Política de Calidad, la selección y desarrollo de Personal en EPS Famisanar se basa en procesos y procedimientos de Desarrollo e Implementación de Competencias (Organizacionales y Específicas), para ello, parte de identificar las principales características y competencias del cargo a seleccionar, en donde se evidencian los talentos distintivos capaces de agregar valor a la empresa y ayudar a asegurar el logro de los objetivos corporativos.

Para EPS Famisanar es importante el desarrollo profesional de sus funcionarios, por lo cual realiza convocatorias donde se divulgan los requisitos y el proceso de selección.

Todo funcionario que ingresa a la EPS participa en un proceso de inducción cuyo objetivo es fomentar el conocimiento de nuestro negocio, del cargo y de los procesos de EPS Famisanar en general, para fortalecer en los nuevos funcionarios nuestra cultura organizacional dirigida a la calidad, procesos y servicio al cliente.

DE LA INFORMACION

La capacidad de cómputo, su ambiente de comunicaciones, los datos y los recursos informáticos de la organización sólo pueden ser usados para fines propios del negocio de la empresa.

Toda la información que se procesa en la EPS es de carácter confidencial, por lo tanto ninguna persona podrá copiar archivos en ningún medio de almacenamiento para ser transmitidos o divulgados a otras compañías o a personal diferente al que lo necesite por motivos de trabajo.

Los usuarios deben utilizar exclusivamente los recursos tecnológicos asignados y no deberán intentar utilizar otros diferentes a los oficialmente asignados para cumplir sus funciones.

MECANISMOS PARA VERIFICAR RESULTADOS

A partir de la definición de las metas, habilidades, competencias y aptitudes de los empleados definidos por cada Jefe inmediato y acordes con los planteamientos del direccionamiento estratégico, se establecen mecanismos de seguimiento para observar los resultados de las acciones. De acuerdo con los mismos se ajustan en forma periódica las metas de trabajo, se realizan planes de desarrollo individual y se gestiona en forma permanente el conocimiento organizacional.

El presupuesto es un mecanismo de seguimiento consolidado en donde se aprecian los logros colectivos resultado del esfuerzo de cada una de las áreas de la organización y del trabajo conjunto del equipo Directivo de Famisanar.

EPS Famisanar trabajará a favor de contar en forma permanente con indicadores de gestión que muestren la adecuada aplicación de las políticas contenidas en el código de buen gobierno y establecerá los procesos y responsables del seguimiento sobre sistema de gestión ética a nivel de la organización. El sistema de gestión para garantizar la aplicación del presente código mediante indicadores deberá cubrir a la totalidad de los niveles de la organización y será responsabilidad del nivel Directivo su ejecución.

RESOLUCION DE CONTROVERSIAS INTERNAS

Los Directivos, Administradores y Empleados de EPS Famisanar deberán actuar con respeto hacia los compañeros de trabajo y hacia las personas con quienes deban relacionarse. Cualquier situación que presente controversia deberá ser dirimida en primera instancia mediante el diálogo directo de las partes interesadas y en caso de no obtener resolución de la misma, se apelará al Jefe inmediato, bien sea Director o Gerente, para que medie en el proceso. De no obtenerse resolución se traslada la decisión al Comité de Presidencia para su definición. La última instancia para resolución de Controversias involucra al Gerente General y al Gerente(s) del (las) área(s) involucrada(s).

En cualquier instancia de resolución de controversias deben considerarse los principios de Direccionamiento Estratégico como marco para la acción, además de los criterios que considera el presente código.