SERVICIOS: Emisión de carné, certificaciones, soluciones de inconsistencias de afiliaciones,  cartera e información, direccionamiento y radicación de quejas, tramites de reembolsos por atención médica, transcripción de incapacidades, licencias, revisión de semanas cotizadas, radicación de quejas y autorizaciones.

Santander

Horarios de atención:
Lunes a viernes 8:00 a.m a 12:00 m y 2:00 p.m a 5:30 p.m, Sábados de 9:00 a.m a 12:00 m

 Bucaramanga: Calle 53 N° 31 - 30, Tel: 657 7 3 41

 Barrancabermeja: Carrera 24 No.49 - 01, Tel: 620 18 33

 Cucuta: Calle 16 No.0 - 10 Loc.3, Tel. 572 78 61

Meta

 Villavicencio: Cra 37 Nº 34 - 108, Tel: 672 75 00
Lunes a viernes 8:00 a.m a 12:00 m y 2:00 p.m a 5:30 p.m, Sábados 9:00 a.m a 12:00 m

Tolima

 Ibagué: Calle 35 Nº 4B - 35, Tel: 264 13 59, 265 54 90/91
Lunes a viernes 8:00 a.m a 12:00m y 2:00 p.m a 5:30 p.m, Sábados 9:00 a.m a 12:00m

 Girardot: Calle 20 Nº 8 - 28 Tel: 835 33 96 /  832 63 86
Lunes a viernes 8:00 a.m. - 1:00 m. y 2:00 p.m a 5:00 p.m

 La Mesa: Calle 8 No. 18 - 51, tel 8471487
Lunes a sábado 7:00 a.m. a 7:00 p.m (jornada continua)

 Fusagasugá: Transversal 12 No. 17 A - 38, Tel 8738306 - 8866518
Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 m y 2:00 p.m. a 5:30 p.m./Sábados 9:00 a.m a 12:00 m

Boyacá

Horarios de atención:
Lunes a viernes 8:00 a.m a 12:00 m y 2:00 p.m a 5:30 p.m, Sábados 9:00 a.m a 12:00 m

 Chiquinquirá: Carrera 8 Nº 17 - 71, Tel: 726 40 59

 Tunja: Transv. 11 Nº 23 - 32, Tel: 743 61 68 / 84

 Sogamoso: Calle 14 Nº 9 - 42, Tel: 772 25 55

 Duitama: Calle 17 Nº 12 - 08, Tel: 760 29 58

 Garagoa:  Transversal 8 No. 7 - 15, Tel. 750 23 56

 Paipa: Carrera 21 No.22A - 33

 Puerto Boyacá: PRODESA - Carrera 4 Nº 17 - 31, Tel. 738 56 14

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m a 12:00 m y 2:00 p.m a 6:00 p.m, Sábados de 9:00 a.m a 12:00 m 

Las radicaciones de quejas se reciben pero no se gestionan, ya que son remitidas a la sede en Tunja