Reembolso

Tienen derecho a solicitar reembolso los afiliados a la Eps Famisanar, que tengan su afiliación vigente en el momento de recibir la atención motivo de la solicitud, se puede solicitar el reembolso en los siguientes casos:

Cuando el usuario presenta una urgencia vital y por fuerza mayor accede al servicio a la ips cercana.

Cuando el usuario demuestra ante FAMISANAR que se encontraba al día en sus pagos y que por un error de la Eps no tenía registrado el pago.

Esta solicitud debe presentarse ante la EPS FAMISANAR en los siguientes 15 días de la prestación del servicio.