Autorizaciones

Con el fin de facilitarle a sus afiliados el proceso de autorizaciones, EPS Famisanar cuenta con este servicio por nuevos canales: vía correo electrónico o por fax; de esta manera se puede solicitar la autorización desde cualquier lugar.

Estos medios se encuentran habilitados las 24 horas al día y la respuesta es enviada al afiliado al correo electrónico o a la dirección registrada en la base de datos. También podrá ser consultada la Autorización, en cualquiera de las Oficinas de Atención al Usuario de EPS FAMISANAR.

¿Qué es una Autorización?

Es el documento impreso en papelería numerada de EPS Famisanar o en formato PDF que le garantiza que usted tiene derecho al servicio allí especificado y le sirve a la IPS para que cobre su cuenta a la EPS

Por favor cuando reciba su autorización verifique:

  • Que corresponda a su nombre y número de identificación.
    Que esté dirigida a su IPS.
    Que corresponda al servicio que necesita.
    El tiempo de vigencia.

EPS FAMISANAR cuenta con una herramienta de contingencia para la herramienta de Autorizaciones en caso de caída del sistema o mantenimientos programados.