Área de Conciliaciones para Prestadores
¿Sabes qué hace nuestra área de Conciliaciones?
Respetado prestador, en Famisanar queremos que trabajemos unidos e informados, por eso te invitamos a conocer las actividades que realiza nuestra Área de Conciliaciones:
- Ejecución y atención a conciliación de cartera y glosas.
- Aclaraciones de estados de cartera.
- Aclaración y/o soportes de pago.
- Participación de Mesas Técnicas (Circular 030).
- Cumplimiento de la Circular 011 de 2020.
Para mayor información comunícate a nuestra Línea Amiga de asistencia y atención IPS:
conciliacionesips@famisanar.com.co
320 4880731 – 3173692832
Respetado Señor Prestador
Referente al proceso de conciliación de servicios de tecnología NO_PBS EPS FAMISANAR lo invita a generar espacios de entendimiento, aclaración y conciliación de glosa de estos servicios facturados.
Conforme a lo anterior expuesto EPS FAMISANAR lo invita a solicitar su cita de conciliación de glosa NO_PBS a través del email de conciliacionesips@famisanar. com.co a lo cual deberá enviar los siguientes datos:
- NIT
- IPS
- Nombre
- Numero de Celular
Hacer caso omiso a esta solicitud Si usted como prestador ya envió su respuesta a glosa de sus facturas NO_PBS al email respuestaglosasips@famisanar.com.co y se encuentra actualmente en proceso de conciliación con EPS FAMISANAR.
Si necesita realizar aclaraciones sobre temas de servicios NO PBSUPC relacionados con las transacciones 1 a la 9 en la herramienta MIPRES, hacer la solicitud al correo ctcanalistas2@famisanar.com.co, enviando la llave (número de prescripción, tipo de servicio, consecutivo orden, numero de entrega, pre autorización o autorización, motivo de objeción notificado por EPS, justificación de la IPS en respuesta de la objeción e glosa por la tecnología NO_PBS y fecha de prestación del servicio).