Declaración de accesibilidad en EPS Famisanar

EPS Famisanar se esfuerza por garantizar que sus servicios digitales sean accesibles para las personas con discapacidad. EPS Famisanar ha invertido importantes recursos para ayudar a garantizar el acceso a todos los usuarios, incluidas las personas con discapacidad, con la firme convicción de que todas las personas tienen derecho a vivir con dignidad, igualdad, comodidad e independencia.

La accesibilidad digital no es solo un objetivo que queremos alcanzar, sino un compromiso continuo que llevamos a cabo en todos los aspectos de nuestra prestación de servicios digitales. Reconocemos que esto requiere una supervisión, mejora y adaptación continuas. En las secciones siguientes, detallamos las diversas iniciativas que se han emprendido para abordar nuestros progresos en la garantía de la accesibilidad digital para todos.

Un elemento clave de nuestra iniciativa de accesibilidad es nuestra colaboración con una organización externa de consultoría en accesibilidad, UserWay, para ayudar a que el sitio web cumpla con los requisitos. Para ello, utilizamos métodos y herramientas de accesibilidad estándar del sector, de conformidad con la versión pertinente de las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) establecidas por el World Wide Web Consortium (W3C), la principal organización internacional de normalización de Internet.

www.famisanar.com.co pone a disposición el widget de accesibilidad del sitio web UserWay, que funciona con un servidor de accesibilidad dedicado.

El widget ofrece mejoras activadas por el usuario que permiten a los visitantes mejorar la accesibilidad del sitio. Estas funciones, cuando se seleccionan, aumentan el tamaño de la fuente, pausan las animaciones, cambian el contraste de color y mucho más. Las personas pueden elegir las combinaciones que se adapten a sus necesidades, según el nivel AAA de las WCAG.

El sitio ha habilitado la tecnología de corrección automática (ART) para todos los visitantes, independientemente de si utilizan tecnología de asistencia o no. La ART no detecta el uso de tecnología de asistencia, sino que mejora la accesibilidad para todos los visitantes del sitio, independientemente de su capacidad, mediante el despliegue de capacidades de corrección tales como (lista no exhaustiva):

• Las imágenes y otros elementos no textuales tienen texto alternativo asociado a ellos cuando es necesario;
• La navegación por teclado se mejora con ayudas tales como la indicación de foco y los enlaces de salto;

Póngase en contacto con nosotros

Estamos aquí para ayudarle y hacer que su experiencia sea lo más fluida e inclusiva posible. Si encuentra algún problema de accesibilidad digital con nuestros productos o servicios, o necesita información relacionada con la accesibilidad digital, ¡queremos saberlo! Además, agradecemos y aceptamos comentarios, y siempre estamos dispuestos a aceptar sugerencias para mejorar nuestros esfuerzos en materia de accesibilidad digital.

Información de contacto:

EPS Famisanar
Correo electrónico: servicioalcliente@famisanar.com.co
Nos tomamos muy en serio la accesibilidad y le responderemos en breve.