Reconocer la diversidad para garantizar la equidad
Cada persona es única. Sus experiencias, su historia, su cultura y sus condiciones de vida hacen parte de lo que somos como sociedad. Reconocer esa diversidad no solo es importante, es necesario para garantizar que todos tengamos las mismas oportunidades de acceso a la salud.
¿Qué significa el enfoque diferencial en salud?
El enfoque diferencial en salud es una estrategia que reconoce que no todas las personas tienen las mismas condiciones ni necesidades, y que algunas requieren de una atención especial para garantizar sus derechos.
De acuerdo con el Decreto 780 de 2016, este enfoque permite brindar una atención integral a poblaciones que, por su situación de vulnerabilidad, necesitan una protección especial por parte del Estado.
Esto implica:
- Identificar las necesidades específicas de cada persona.
- Adaptar los servicios de salud según su realidad.
- Eliminar barreras de acceso.
- Promover una atención digna, respetuosa y oportuna.
¿A quién está dirigido?
El enfoque diferencial aplica a diferentes grupos poblacionales, teniendo en cuenta sus características y contextos:
Por curso de vida
- Primera infancia (0 a 5 años)
- Infancia (6 a 11 años)
- Adolescencia (12 a 17años)
- Juventud (18 a 27 años)
- Adultez (28 a 59 años)
- Vejez (60 años o más)
Por enfoque étnico
- Pueblos indígenas
- Comunidades afrocolombianas
- Población Rrom (gitana)
- Comunidades raizales y palenqueras
Por enfoque de género
- Mujeres
- Personas con orientaciones sexuales diversas (LGBTIQ+)
- Personas con identidades de género diversas
Por condiciones o situaciones
- Personas con discapacidad
- Víctimas del conflicto armado
- Personas privadas de la libertad o en procesos judiciales
- Migrantes y población repatriada
- Personas en situación de violencia
- Entre otros grupos que requieren atención especial
¿Cómo se garantiza esta atención?
En EPS Famisanar, el enfoque diferencial se traduce en acciones concretas que buscan mejorar la experiencia y el acceso a los servicios de salud:
- Capacitación al talento humano para brindarte una atención más humana e incluyente.
- Actualización de protocolos de atención según las necesidades de cada población.
- Estrategias informativas a través de diferentes canales.
- Espacios de participación como comités y asociaciones de usuarios.
- Adecuaciones tecnológicas para identificar riesgos y hacer seguimiento oportuno.
Además, se trabaja de manera articulada con diferentes sectores para fortalecer la atención integral.
La guía intersectorial: una herramienta para tus derechos
Como parte de este compromiso, en nuestra página web puedes encontrar la Guía Intersectorial de Enfoque Diferencial.
Esta guía tiene como propósito:
- Compartir información clara sobre tus derechos.
- Orientarte sobre cómo acceder a servicios sociales gubernamentales.
- Facilitarte el paso a paso en los procesos de atención.
- Promover el bienestar y la calidad de vida de los grupos poblacionales.
Es una herramienta clave para que puedas tomar decisiones informadas y acceder a los servicios que necesitas sin barreras.
¿Por qué es importante informarte?
Muchas de las dificultades para acceder a servicios no están en la falta de oferta, sino en la falta de información.
Cuando conoces tus derechos:
- Puedes exigir una atención adecuada.
- Sabes a dónde acudir.
- Reconoces las rutas de atención.
- Puedes apoyar a otros en tu comunidad.
La información es una forma de cuidado y también una herramienta de equidad.
Un mensaje para ti
En EPS Famisanar creemos que una atención en salud de calidad empieza por reconocer a las personas en su diversidad.
Trabajamos para eliminar barreras, fortalecer la inclusión y garantizar que cada afiliado reciba una atención integral, oportuna y con enfoque diferencial.
Te invitamos a acercarte a tu IPS primaria, informarte sobre tus derechos y hacer uso de los servicios disponibles.
Porque cuando reconocemos la diversidad, avanzamos juntos hacia una sociedad más equitativa.
¡Estaremos para ti cuando nos necesites!
