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Las peticiones generales, es decir aquellas que contienen solicitudes de información
y que no están relacionadas con la garantía del acceso a los servicios de salud, ni
con la atención o prestación de servicios de salud y por tanto no tienen aplicación
del art. 20 de la Ley 1755 de 2015, se resolverán de conformidad con los términos
de la citada Ley:

 

Peticiones generales: 15 días

Solicitudes de información: 10 días

Ruta de atención de PQRS

Acciones de tutela

Para efectos de notificaciones judiciales referentes a acciones de tutela y de acuerdo al registro de Cámara y Comercio, el correo institucional dispuesto para recibir este tipo de notificaciones es: notificaciones@famisanar.com.co