La salud es un derecho fundamental que debe ser garantizado para todas las personas sin importar su sexo, género, orientación sexual o identidad de género. Sin embargo, en la práctica, muchas personas enfrentan barreras al acceder a los servicios de salud debido a prejuicios, desconocimiento o discriminación. Por esta razón, el Ministerio de Salud y Protección Social de Colombia emitió la Resolución 2138 de 2023, una herramienta clave para asegurar la transversalización del enfoque de género en el sector salud. EPS Famisanar, como entidad comprometida con el bienestar de su población afiliada, ha adoptado esta política como una guía para ofrecer servicios más humanos, inclusivos y equitativos.

¿Qué es la Resolución 2138 de 2023?

La Resolución 2138 de 2023 tiene como objetivo principal eliminar las barreras de acceso a los servicios de salud que afectan a las personas por su sexo, género, identidad de género u orientación sexual. Esta normativa establece lineamientos claros para que todas las instituciones del sector salud —públicas y privadas— integren el enfoque de género en sus procesos y servicios.

Dirigida especialmente a mujeres, hombres, personas LGBTIQ+ y personas en condición de vulnerabilidad, esta resolución promueve el respeto por la diversidad, la equidad en la atención y el reconocimiento de las diferentes identidades y expresiones de género presentes en la sociedad.

¿Por qué hablar de enfoque de género en salud?

El enfoque de género no solo implica reconocer que existen diferencias entre hombres y mujeres, sino también entender que existen diversas identidades de género y orientaciones sexuales que deben ser respetadas y valoradas. Estas diferencias influyen en cómo las personas acceden a los servicios de salud, cómo viven las enfermedades y cómo son tratadas por el personal médico.

Para lograr una atención más equitativa, es fundamental conocer los siguientes conceptos:

- Identidad de género: Cómo una persona se percibe a sí misma (hombre, mujer, no binaria, etc.), independientemente del sexo asignado al nacer.

- Orientación sexual: A quién siente atracción emocional, romántica o sexual (heterosexual, homosexual, bisexual, asexual, entre otras).

- Sexo biológico: Características físicas, hormonales y genéticas del cuerpo (femenino, masculino, intersexual).

- Expresión de género: La forma en que una persona expresa su identidad de género a través del comportamiento, vestimenta, forma de hablar, etc.

¿Qué está haciendo EPS Famisanar?

EPS Famisanar ha asumido el reto de aplicar lo establecido en la Resolución 2138 a través de su Plan de Transversalización del Enfoque de Género. Esta estrategia busca cerrar brechas internas, promover el respeto por la diversidad y capacitar continuamente a su red de talento humano y prestadores de servicios en temas de equidad e inclusión.

Acciones concretas:

- Capacitación permanente: Formación a todos los equipos en enfoque de género y diferencial.

- Ruta administrativa para población LGBTIQ+: Guía interna para brindar atención humanizada, efectiva y respetuosa de los derechos.

- Identificación de barreras: Evaluación constante para eliminar obstáculos administrativos que afecten el acceso a la salud.

- Diseño de intervenciones diferenciales: Programas específicos para grupos con condiciones particulares de salud y contexto social.

- Promoción de nuevos roles de género: Acciones que fomentan la corresponsabilidad en el cuidado, involucrando activamente a los hombres en estas tareas.

Beneficios de transversalizar el enfoque de género

La implementación de esta política no solo garantiza derechos, también mejora sustancialmente la calidad de los servicios prestados:

- Garantiza el derecho a la salud para todas las personas, priorizando la equidad y el trato digno.

- Sensibiliza al talento humano sobre la importancia del respeto a la diversidad.

- Genera servicios de salud más incluyentes, eliminando estigmas, prejuicios y barreras de atención.

- Fortalece la planificación y seguimiento institucional, asegurando que la equidad sea un eje central en todos los procesos.

Implementar el enfoque de género en salud no es solo una obligación normativa, es un acto de justicia social. Las personas tienen derecho a recibir servicios de salud sin ser juzgadas por su género, identidad o forma de vivir su sexualidad. EPS Famisanar continúa trabajando por una salud con calidad, equidad y respeto por la diversidad.

Porque en salud, la inclusión también salva vidas.

¿Cómo acceder a servicios con enfoque de género?

Si necesitas acceder a una atención integral, incluyente y libre de discriminación, puedes programar tu cita médica a través de tu IPS primaria. También puedes comunicarte con las siguientes líneas de atención:

EPS Famisanar:

- Línea Amable PBS: 601 307 8069

- Línea Amable PAC: 601 307 8085

IPS Cafam:

- App Alone: Disponible para Android

- Web: Cafam Citas Médicas

- Teléfono: 601 3077011 opción 1

IPS Colsubsidio:

- WhatsApp Santiago: +57 3124043993

- Web: Salud Colsubsidio

- Teléfono: 601 7447525