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Conoce cómo reclamar tus medicamentos
En EPS Famisanar queremos acompañarte de manera fácil y oportuna en el acceso a tus tratamientos. Por eso, hemos dispuesto esta guía de consulta rápida donde podrás conocer el paso a paso para reclamar tus medicamentos, consultar los canales de atención disponibles y ubicar los puntos de dispensación más cercanos a tu lugar de residencia.
Nuestros Gestores Farmacéuticos
Queremos acompañarte para que accedas a tu tratamiento de manera fácil, clara y oportuna.
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Tu guía rápida para reclamar medicamentos
Aqui encontrarás toda la información que necesitas para reclamar tus medicamentos.
1
Tu tratamiento, más fácil de gestionar
Consulta aquí el listado de medicamentos que NO requieren autorización
2
Te acompañamos en cada paso
Si tu medicamento requiere autorización conoce las opciones disponibles
Iniciar Video Llamada
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Continuar por WhatsApp
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Agendar Atención Física
Nuestro propósito es brindarte información clara, práctica y útil para que realices tu proceso de manera más ágil y sencilla.
Encuentra fácilmente cómo reclamar tus medicamentos
Selecciona tu municipio de residencia y consulta de manera rápida las direcciones y horarios de atención y los canales disponibles de nuestros gestores farmacéuticos.
4
Consulta los documentos necesarios para reclamar tus medicamentos
Verifica la información según tu tipo de atención y evita contratiempos
5
¿Otra persona reclamará tus medicamentos?
Consulta aquí los documentos y requisitos necesarios para realizar el proceso de manera fácil, segura y oportuna si no puedes asistir personalmente
La carta debe incluir:
Fecha (no anterior a la orden médica)
Nombre y documento del paciente
Nombre y documento del autorizado
Relación de medicamentos / número de orden
Firma del paciente
Teléfono de contacto
6
Consulta si tu medicamento cuenta con entrega a domicilio
Consulta aquí la disponibilidad de esta opción según tu municipio y el gestor asignado
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