Descripción del proyecto

Beneficios diferenciales del Plan Complementario Élite

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Acceso directo a especialistas

Como miembro del Plan Élite, cuentas con acceso a más de 36 especialidades y más de 400 médicos especialistas.

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Red de urgencias

Las mejores clínicas a tu disposición. En Bogotá contamos con convenio con reconocidas instituciones como La Colina y Country.

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Sin periodos de carencia

Desde el primer momento de tu afiliación, tendrás acceso a todos los servicios sin ningún tipo de restricción.

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Orientación de salud

Cuando lo necesitas, cuentas con un profesional de la salud para resolver tus inquietudes las 24 horas del día a través de llamada telefónica.

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Prótesis y suministros

Derecho a prótesis y suministros no incluidos en el Plan de Beneficios en Salud.

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Ambulancia

Ambulancia las 24 horas del día dentro del perímetro urbano y según orden médica.

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Hotelería hospitalaria

Habitación individual y cama para acompañante, menores de 15 años.

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Consulta domiciliaria 24 horas

Consulta médica domiciliaria cuando lo necesites.

Preguntas frecuentes

• Coberturas en tratamientos PBS y no PBS (prótesis y suministros) para su buen desenlace en su estado de salud de acuerdo a las coberturas del plan.
• Accesibilidad directa a especialidades médicas ofertadas en el plan sin remisión médica previa de acuerdo con las coberturas del plan.
• Oportunidad en el acceso a los servicios ofertados desde el primer día de activación de servicios.
• Comodidad para el traslado del paciente según la pertinencia médica a través de ambulancia las 24 horas dentro del perímetro urbano y según orden médica.
• Acompañamiento permanente por un profesional de la salud 24 horas al día 7 días a la semana vía telefónica, para dar alcance a las inquietudes y orientación que requieran nuestros usuarios.
• Respaldo de las Instituciones Hospitalarias de las IPS Cafam y Colsubsidio.
• Mejores oportunidades en la asignación de citas, y mejores accesos en la Red diferencial de especialistas e instituciones que atiende los servicios ofertados.
• Disminución de costos y tiempos en desplazamientos a nuestros usuarios PAC dada la cobertura en consulta médico domiciliaria de manera ilimitada según cobertura geográfica.
• Coberturas integrales y preferenciales para las maternas y el recién nacido PAC que incluyen línea telefónica y correo electrónico para dar atención personalizada.

• Integralidad en costos tarifarios ofertados permite no solo acceder a servicios, sino que cubre el costo de las utilizaciones que se realicen nuestros usuarios.

• Mayores comodidades en el caso de hospitalización o cirugía, nuestros usuarios tienen acceso a habitación individual y cama para acompañante para menores de 15 años desde el primer día.
• Menores gastos para nuestros usuarios en la utilización de los servicios hospitalarios que están eximidos de copagos.

  1. Ingresa con tu usuario y clave.
  2. Selecciona la opción servicio Famimóvil de tu celular.
  3. Elige la opción autorizaciones PAC.
  4. Selecciona el grupo familiar y el integrante del grupo familiar que requiere el servicio.
  5. Confirma tu correo electrónico.
  6. Selecciona la IPS de elección y realiza el cargue de soportes.

Es muy sencillo, solo sigue los siguientes pasos:

  1. Ingresa con tu usuario y clave en la opción servicio en línea, dale clic a la opción contratante PAC.
  2. Selecciona la opción autorizaciones y elige la opción requerida: solicitud de servicios o consultar autorizaciones.
  3. En la opción de servicios elige el usuario que requiere el servicio.
  4. Ingresa los datos de contacto, correo electrónico e IPS de tu elección.

En primer lugar, debes enviar un correo a autorizacionespac@famisanar.com.co con la siguiente información: nombres completos, número de identificación, número fijo y número de tu celular, correo electrónico, nombre de la institución de la red PAC seleccionada.

En segundo lugar, debes anexar al correo los siguientes documentos escaneados: solicitud de servicios, historia clínica y exámenes diagnósticos.

Finalmente, te estaremos respondiendo dentro de las 72 horas siguientes a la fecha de la confirmación de la recepción del correo.

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al usuario PAC