Habitantes de la calle y en calle: así reciben atención integral en salud
La población habitante de la calle y en calle también tiene derecho a la salud. Descubre todas sus características, enfoques de atención y lineamientos con enfoque diferencial.
¿Sabes a quién se le conoce como habitante de la calle y en calle? Ambos grupos poblacionales están compuestos por personas como tú y como nosotros con sueños, esperanzas y ganas de salir adelante. Muchos de ellos, por factores externos o por decisión propia habitan la calle.
La diferencia está en que la población habitante de calle toma la decisión de hacer de la calle su lugar de habitáculo, es decir, donde cumple con todas sus necesidades ya sea de forma permanente o transitoria. Entre tanto, la población en calle es aquella que convierte dicha zona urbana en el escenario propio para su supervivencia a través de oficios varios, como, por ejemplo, vender artículos u ofrecer servicios, pero que alterna este escenario con su hogar o escuela. En otras palabras, cuenta con un espacio privado donde reside.
Tanto vivir en la calle, como trabajar en ella supone muchos riesgos para la salud. La exposición a la contaminación, la inseguridad y otros factores del entorno convierten las ciudades en espacios complejos donde los hábitos de vida saludable son muy pocos e incluso las dinámicas sociales se convierten en toda una estructura para obrar, pensar y sentir asociados a la posición social, que condiciona su forma de vivir en interactuar con el espacio público y con otras poblaciones.
Esto se traduce en afecciones a la salud y enfermedades, como lo son: con mayor frecuencia son el Virus de inmunodeficiencia humana (VIH) / Síndrome de inmunodeficiencia adquirida SIDA; la Tuberculosis (TB); las Infecciones de Transmisión Sexual (ITS); los trastornos en la Salud Mental y trastornos por consumo de sustancias psicoactivas (SPA). No obstante, se han identificado otras que revisten importancia como las afecciones de la piel, las enfermedades gastrointestinales, la desnutrición, los problemas de salud oral y las hepatitis virales. (Ministerio de salud y protección social, 2021)
Los subgrupos de la población habitantes de la calle y en calle
Habitanza en calle: se trata de un fenómeno social urbano con múltiples causas, en el que las personas desarrollan hábitos de vida en la calle. Estas dinámicas de vida son complejas y no lineales, influyendo en su manera de actuar, pensar y sentir. Además, determinan la forma en que interactúan con el espacio público, la sociedad y otras personas en la misma situación.
Población en riesgo de calle: son aquellas personas que viven en un contexto con factores que aumentan el riesgo de que terminen habitando la calle. Estos factores pueden ser predisponentes (desigualdad, exclusión social y económica) o precipitantes (eventos que aceleran la situación, como la pérdida de vivienda o el desempleo). Cuando ambos tipos de factores se combinan, el riesgo de vivir en la calle aumenta considerablemente
¿Cuáles son los factores que hacen que una persona llegue a ser habitante de calle?
Existen dos tipos de factores generales para que una persona llegue a ser habitante de calle. Los factores predisponentes son los que generan desigualdad y exclusión, sobre todo a nivel social y económico.
Factores precipitantes: son los que hacen que una persona esté en mayor riesgo de habitar la calle, estos podrían ser:
- Trastornos mentales y por consumo de drogas.
- Falta de documentos de identidad.
- Egreso de instituciones sin redes de apoyo.
- Embarazo adolescente.
- La pérdida de vivienda.
- El abandono escolar.
- Discapacidad.
- Desempleo.
Alternativas institucionales para evitar la habitabilidad en calle
Con el fin de prevenir la habitabilidad en calle y garantizar condiciones dignas de atención y cuidado para personas en situación de vulnerabilidad social, existen programas y servicios institucionales que brindan apoyo integral, entre ellos:
1. Hogar de paso para habitantes la de calle
Objetivo: Brindar atención integral a ciudadanos habitantes la de calle mediante la prestación de servicios básicos como aseo personal, lavado de ropa, apoyo alimentario, talleres ocupacionales, artísticos y recreativos, así como acompañamiento psicosocial.
¿Quiénes pueden acceder?
Para ser considerado habitante de la calle, la persona debe haber permanecido en la calle por un periodo mínimo de tres meses consecutivos o presentar una alta permanencia en entornos de alto riesgo. Además, debe cumplir con los siguientes criterios:
- Ser mayor de 29 años.
- Conocer su número de cédula de ciudadanía o cédula de extranjería.
- No contar con ingresos provenientes de una pensión.
- No presentar comportamientos que representen un riesgo para su seguridad o la de los demás.
- No estar recibiendo otro tipo de ayudas por parte del Estado.
¿Cómo acceder?
Para mayor información se puede consultar el siguiente enlace:
https://bogota.gov.co/servicios/tramites/hogar-de-paso-dia-y-noche-para-ciudadanos-habitantes-de-calle
2. Secretaría Distrital de Integración Social de Bogotá
Objetivo:
Atender a la población en condición de habitabilidad en la calle y ofrecer alternativas para su rehabilitación y reintegración social.
Servicios ofertados:
- Albergues temporales.
- Alimentación.
- Atención médica.
- Atención psicosocial.
- Programas de rehabilitación.
- Procesos de reintegración social y laboral.
Información para acceder al servicio:
Las personas interesadas pueden comunicarse a través de la línea de atención para población habitante de calle: 018000111400.
También pueden consultar la información en el sitio web oficial:
https://www.integracionsocial.gov.co/
Las barreras para acceder al sistema de salud
La población habitante de la calle y en calle enfrenta diversas dificultades y barreras de acceso para la atención integral en salud, como, por ejemplo:
- La baja afiliación al Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS).
- Las diferencias entre la formalidad del sistema y su estilo de vida.
- No contar con un documento de identificación.
Asimismo, se presentan otras barreras como:
- Las limitaciones económicas para acceder a servicios o continuar tratamientos.
- La baja adherencia a los tratamientos y a las citas médicas.
- La baja contactabilidad de esta población.
Así es la atención integral en salud en EPS Famisanar
La población habitante de la calle y en calle tiene atención con enfoque diferencial en EPS Famisanar en el marco de las líneas de intervención y gestión del Modelo de Atención y Gestión del riesgo en salud de EPS, según las políticas públicas nacionales en salud, la normativa legal vigente, el enmarcando las líneas de intervención y la gestión del Modelo de Atención y Gestión del Riesgo en Salud (MAGRIS).
Así mismo, este documento proporciona información con relación a conceptos y definiciones, políticas generales, marco legal y normativo, proceso de identificación y caracterización de la población, intervenciones desarrolladas con los actores relacionados en la atención de las poblaciones especiales e indicadores de gestión, encontrando elementos necesarios para asegurar la atención para el cumplimiento de los derechos a la salud de la población y promover la articulación intersectorial e interinstitucional que garantice dicha atención.
Para la atención integral en salud de la población habitante de la calle y en calle, se deben tener en cuenta los diferentes enfoques de atención, tales como:
- Enfoque de Derechos Humanos: garantiza el acceso a la salud como un derecho fundamental.
- Enfoque diferencial: reconoce las particularidades culturales, económicas, de género y de etnia de cada persona.
- Enfoque intersectorial: promueve la coordinación entre diversas entidades para brindar una respuesta integral.
- Enfoque ambiental: considera las condiciones del entorno y su impacto en la salud de esta población.
- Enfoque territorial: adapta los servicios de salud a las necesidades específicas de cada región.
Según el Ministerio de Salud y Protección Social, el enfoque diferencial reconoce a cada individuo como sujeto de derechos, tomando en cuenta su contexto y vulnerabilidades particulares, como la discapacidad o el desplazamiento forzado.
EPS Famisanar refuerza su compromiso con la equidad en salud a través de acciones afirmativas y transformadoras. Estas medidas buscan reducir desigualdades y garantizar el acceso efectivo a la salud, promoviendo la no discriminación, la igualdad de oportunidades y la protección de los derechos fundamentales de las personas en situación de calle.
¿Cómo acceder a estos servicios?
Si eres parte de la población habitante de la calle o en calle y conoces a alguien en esta situación, puede acceder a los servicios de salud con enfoque diferencial comunicándote con tu IPS primaria para programar una cita.
Líneas de atención:
EPS Famisanar:
Correo: poblacionesespeciales@famisanar.com.co
WhatsApp: +57 3176449854
IPS Cafam:
App Alone: disponible en Android para solicitud de citas.
Página web: https://www.cafam.com.co/salud/citas-medicas
Teléfono: 601 3077011 opción 1
IPS Colsubsidio:
WhatsApp Santiago: +57 3124043993
Página web: https://www.saludcolsubsidio.com
Teléfono: 601 7447525
Líneas de escucha, atención y apoyo en salud mental y consumo de SPA:
- Objetivo: Proporcionar escucha, orientación ética y responsable sobre situaciones que hacen parte de la cotidianidad en las familias.
- ¿Quiénes pueden acceder? Familias y ciudadanía en general.
- ¿Cómo acceder al servicio? Línea 106 (profesionales de la salud mental) o al chat de WhatsApp al número 3007548933 (lunes a domingo 7:30 am a 10:30 pm)
- Línea psicoactiva distrital de información y orientación: 01 8000 112 439 o 3012761197.
- Puedes ampliar más información en el siguiente enlace: https://www.colpsic.org.co
- Líneas Distritales y Nacionales
El poder de ser escuchado: línea 106 y el chat de WhatsApp 300 754 8933.
Línea Púrpura Distrital Mujeres que Escuchan Mujeres: 01 8000 112 137 y el chat de WhatsApp 300 755 1846
Cuando sientas que no puedes más: línea Calma: 01 8000 423 614.
Asesoría psicosocial de la población LGBTI y sus familias: línea Diversa: 310 864 4214.
Te escuchamos: línea Salvavidas: 3117668666
Línea de emergencias: 123.
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